Фокус група для рекламного ролика

Що таке фокус група?

Фокус група для рекламного ролика (англ. Focus group) – це метод збору спеціальної аудиторії в невеликій групі для обговорення поставленого завдання. Метод зазвичай полягає в глибинному вивченні думки члена фокус групи з різних питань. Думка людини – виключно суб’єктивна.

Дотримання правил при проведенні фокус-групи

При наборі в групу, до всіх учасників висуваються однакові вимоги. Всі запити до членів фокус групи зводяться до таких пунктів:

  • Людина не повинна мати попереднього досвіду участі в подібних дослідженнях.
  • Він не повинен бути знайомий з іншими учасниками групи.
  • Він повинен потрапляти за віком і статусом під необхідні характеристики дослідження.
  • Обізнаність учасника в досліджуваному питанні повинна бути на максимальному рівні. Учасник повинен дати докладну відповідь з усіх питань, грунтуючись на особистому досвіді.
  • Кількість учасників від 7 до 12 осіб.

Фокус група для рекламного ролика

Підготовка до фокус груп

За критеріями, що описані вище адміністратором відбираються потрібні люди. Зазвичай характеристики зводяться до статі, віку і досвіду в потрібній сфері. На більш ранньому етапі – визначаються теми для опрацювання. Після вирішення всіх питань вирішуються побутові моменти, пов’язані з логістикою, місцем і часом.

Основні цілі проведення фокус груп

  1. З’ясувати знання потенційних клієнтів про той чи інший продукт, розробці.
  2. Виявити для себе, як спілкується аудиторія, які слова вживає по потрібної для нас темі.
  3. Протестувати реакцію людей на досліджувані продукти або послуги.
  4. Дізнатися думку людей про ваших гіпотезах і припущеннях.
  5. Дізнатися серед яких продуктів зазвичай вибирає людина.

Чому фокус групи бувають марні?

Якщо у вас стоїть завдання з’ясувати який вид продуктів споживають люди або яку музику слухають, то це даремно. Адже фокус група для рекламного ролика – не вирішує цю задачу. Як пишуть в своїх книгах маркетологи і люди науки – людині властиво прикрашати свою дійсність.

  • Якщо запитати у опитуваного «яку музику ви віддаєте перевагу?», То він відповість класичну. Хоча насправді в плейлисті у нього можна знайти від шансону до естради 80х.
  • Також відбувається, наприклад, і з продуктами. На запитання «Яку пасту ви купуєте» – відповість «Італійську». Насправді буде щось середнє між локшиною швидкого приготування до вітчизняних макаронних виробів.

Не варто покладатися на прямі відповіді. Оскільки люди завжди хочуть виглядати в більш кращому світлі, ніж є насправді. Так, наприклад, деякі прямо говорять: «На мене не працює реклама». Але ж якби це було правдою, то реклами як такої не існувало.

Чому фокус групи не об’єктивні?

Ні в якому разі не можна ставитися серйозно до відсотків або будь-яким цифрам, укладеним після проведення фокус груп. Наприклад, 2 людини з 10 сказало, що купує тільки преміум сири. І після цього йде висновок, що 20% людей вибирають преміум сегмент. Те, що вони можуть прикрашати дійсність – це зрозуміло і описано пунктом вище. Але найважливішим тут є відсутність соціологічної об’єктивності. Тому такі відсотки і дані – не гідні уваги. Саме тому об’єктивні цифри можуть починатися хоча б від 1000 опитаних осіб а то і 3000.

Висновки по фокус групам

  • Таким чином важливо пам’ятати, що неправильно повністю покладатися у всіх своїх висновках на фокус групу.
  • Ви швидше можете для себе отримати ряд пояснень або зможете розвіяти свої міфи. Звичайні люди допоможуть вам зрозуміти ставлення типового споживача, що стоїть перед вибором.
  • Завдяки вільному формату фокус групи – можна отримати досить відверті думки від людей.
  • Не варто судити про процентне співвідношення всього ринку по 10-12 людям, це в корені не вірно.
  • Пам’ятайте, що люди, які беруть участь в розмові можуть здаватися краще, ніж є насправді.
  • Фокус група для рекламного ролика – допомагає дізнатися лексику людей в контексті потрібної вам теми.